Toetus

Garantii

Garantiiaeg toimub vastavalt kohalikele tarbijaõigustele. Vähemalt 12 kuud pärast ostukuupäeva, volitatud teeninduskeskuse toote kvaliteediga seotud probleemide korral.

Piiratud garantii periood

ToodeOsa tüüpGarantiiperiood
Terve masina garantiiÜks aasta
Põhiosade garantiiElektrimootor Kolm aastat
Tarvikute garantiiAku, virtuaalne sein, laadimisalus ja veemahuti peamine korpusKuus kuud
TarbekaubadMop, külghari, primaarfilter ja Hepa jne.Ilma garantiita

Mida ei kaeta?

1. Terve masin või selle osad olid juba remondita.

2. Garantiikaart on muudetud, seerianumber ei vasta tootenumbrile või tootel pole seerianumbrit.

3. Ilma kehtiva garantiikaardi või kehtiva arveta (välja arvatud olukorrad, kus toode on tõestatud kehtiva kolme garantii tähtaja jooksul).

4. Rike või kahjustus, mis on põhjustatud spetsifikatsioonijuhiste mittejärgimisest / toote ekslikust / väärast kasutamisest, hoidmisest, hooldamisest, hooldamisest või käitamisest.

5. Rikked või kahjustused, mis tulenevad töökeskkonnast, mis pole ette nähtud jne. (Nt kodumajapidamises mittekasutatavate jäätmete, näiteks lubi, liiva ja tolmu puhastamiseks jne., Dekoratsioonide, dekoratiivesemete ja ärikeskkonna puhastamiseks, spetsiaalsete keskkondade puhastamiseks) keemiliste ja metallide mikroosakeste jne adsorptsioon, töökeskkonna temperatuur on eriti kõrge või madal, eriti niiske või kuiv, kõrgus merepinnast on äärmiselt kõrge, ebanormaalne füüsiline rõhk, elektromagnetilised häired, ebastabiilne toiteallikas, elektrostaatilised häired, neutraalne maapinna pinge on äärmiselt kõrge suur või pinge sisend ei sobi jne)

6. Rike või kahjustus, mille on WOTNi robottolmuimejate volitamata organisatsiooni või personali hooldamine, muutmine, lisamine või demonteerimine põhjustanud.

7. Rike või kahjustus, mis on tekkinud varuosade kasutamisest, mida tehas ei paku (vt pakendiloendit)

8. Juhuslikest teguritest või inimtegevusest tingitud põhjustatud tõrked või kahjustused (sealhulgas vale töö, vedelike sissetung, kriimustus, käsitsemine, koputamine, vale pistiku- ja pistikupesa, sobimatu pinge sisend, võõrkeha sattumine ning rottide ja lemmikloomade probleemid jne) .)

9. Loodusõnnetuste ja muude vääramatu jõu (nt maavärinad, tulekahjud ja pikselöögid jne) põhjustatud rike või kahju

10. Tavaline ja mõistlik tarbimine või kahjustus (nt looduslik tarbimine, väliskesta ja pistikdetailide kulumine ja kulumine)

11. Tooteuuendusteenus.

12. Viga ja kahjustused, mis on põhjustatud muudest probleemidest kui WOTNi robottolmuimejate (sealhulgas nende osa) kvaliteediprobleemid

Teeninduskeskus

Klienditoe saamiseks pöörduge meie kohaliku teeninduspartneri poole:

Hiina:

Venemaa: uus-tark tehnoloogia
Lisada: 123007 1. hoone Rozanova 10, Moskva, Venemaa
Tel: + 8 (499) 380-83-59